CONDICIONES
GENERALES


  1. Condiciones generales de compra

Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web WWW.MARK-ODAY.COM respecto a los productos ofrecidos en la página web.

WWW.MARK-ODAY.COM es un sitio web que ha sido creado, es mantenido y es propiedad de la empresa PP IMPORT-EXPORT SLU. Los datos identificativos de la empresa responsable de la página web son los que figuran a continuación:

(RAZÓN SOCIAL): PP IMPORT-EXPORT SLU
NIF: L709 505P
Dirección: CRT. DELS VILARS URBANITZACIÓ SANT ROMÀ 7 AD500 ESCALDES ENGORDANY (ANDORRA)
Email: INFO@MARK-ODAY.COM
Inscrita en el Registro Mercantil de Andorra la vella.

Para comprar a través de la web es necesario que acepte las Condiciones Generales. Esta aceptación significa la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones generales de compra en la versión publicada por WWW.MARK-ODAY.COM en el momento del acceso del cliente a la tienda virtual.

Cualquier reclamación deberá ser comunicada al departamento de atención al cliente a través del correo electrónico info@mark-oday.com

  1. Naturaleza de la tienda virtual: Cómo Comprar

Nuestros productos se destinan a consumidores finales, en el sentido establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, para la defensa de los consumidores y usuarios, y por tanto para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente debe estar legalmente autorizado para actuar. Por lo tanto quedan excluidos del servicio de la web las empresas mayoristas, distribuidoras o centrales de compra.

El cliente debe declarar ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra o debe aceptar de forma expresa y sin excepciones que el acceso a la compra y el su uso de la web están bajo su responsabilidad.

WWW.MARK-ODAY.COM se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web, así como a suspender el acceso de manera temporal o definitiva.

  1. Métodos de compra en la web

Todos los precios de los productos o servicios del Sitio Web incluyen el IVA y los restantes impuestos que pudieran ser de aplicación. En todo caso los precios se expresarán en Euros (€).

Los precios reflejados para cada producto o servicio no incluyen los gastos de envío, manipulación, embalaje, seguro de envío o cualquier otro servicio adicional al producto o servicio adquirido, salvo que expresamente se indique lo contrario. Cualquiera de estos gastos adicionales que sean de aplicación serán comunicados al usuario antes de formalizar la compra.

Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los publicados en el Sitio Web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos o servicios ofertados podrá variar en tiempo real. En cualquier caso esto será siempre comunicado con anterioridad a la formalización de la compraventa.

El usuario se obliga a pagar en el momento de realizar el pedido.

Todo pago conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. La factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario y/o entregada junto al producto adquirido.

  1. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de PP IMPORT-EXPORT SLU. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de PP IMPORT-EXPORT SLU o de los titulares correspondientes. La existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de PP IMPORT EXPORT SLU de sus contenidos o servicios.

  1. Seguridad de la Información y protección de datos

PP IMPORT EXPORT SLU está obligado a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión WWW.MARK-ODAY.COM solamente se utilizarán para tratar su pedido. Sus datos no serán cedidos a terceros sin que conste expresamente su consentimiento, salvo en los supuestos legalmente previstos, ni se destinarán a fines distintos de aquéllos para los que han sido recabados.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los distintos datos de contacto que disponemos sobre usted o sobre su empresa han sido incorporados a un fichero denominado CLIENTES del que es responsable PP IMPORT EXPORT SLU, y cuya finalidad no es otra que facilitar la comunicación de nuestra empresa con proveedores, clientes y trabajadores, para poder prestarle el servicio solicitado.

Igualmente le informamos que nuestra empresa tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata.

Por último le informamos de que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición e impugnación de valoraciones en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/99 y normativa de desarrollo y por los procedimientos definidos al efecto por esta empresa, dirigiéndose por escrito al siguiente email: info@mark-oday.com

  1. Plazo y lugar de entrega

PP IMPORT EXPORT SLU entregará los pedidos en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario en el correspondiente formulario. Si desea que el pedido se entregue en una dirección distinta a la indicada en el formulario, deberá indicarlo expresamente en el apartado habilitado al efecto.

PP IMPORT EXPORT SLU no asume responsabilidad alguna cuando la entrega de los pedidos no se realice como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos así como por causas achacables al usuario.

PP IMPORT EXPORT SLU adoptará todas las medidas necesarias para que la entrega pueda realizarse en el plazo acordado. PP IMPORT EXPORT SLU considera la confirmación del pago, por cualquiera de los sistemas que estén habilitados, una condición necesaria para poder mantener los plazos de entrega. No obstante, los plazos que se indiquen al usuario son una estimación y es posible que varíen por motivos de logística o de fuerza mayor. En caso de retrasos, se informará oportunamente.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual PP IMPORT EXPORT SLU o la empresa de transportes contratada por éste ponga el producto a disposición del usuario.

  1. Devoluciones

Los productos comprados podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el usuario comunique a PP IMPORT EXPORT SLU su intención de devolver el/ los productos adquiridos dentro de un plazo máximo de 14 días hábiles contados desde la fecha de entrega.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal o que sean productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de este derecho.

Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, PP IMPORT EXPORT SLU reembolsará también los gastos de envío correspondientes.

Advertencia:
Según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1905/99, de 17 de diciembre, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 14 días hábiles para resolver el contrato, ya sea por reclamaciones o devoluciones, sin penalización alguna a su cargo. Para productos perecederos, este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega o la recogida de la compra.

  1. Forma de pago

Cuando vayas a pagar tu compra, podrás elegir entre dos formas de pago:

  • Mediante Paypal: Paypal es un servicio intermediario muy seguro y cómodo que permite pagar en Internet. Con Paypal puedes utilizar tu propia cuenta Paypal o puedes introducir los datos de tu tarjeta de crédito para realizar el pago. Una vez confirmes tu pedido, recibirás un e-mail confirmándote tu pedido. En cuanto recibamos la confirmación de pago de Paypal, enviaremos tu pedido. Cuando utiliza tu tarjeta de crédito para pagar con Paypal por primera vez, puede que vea que Paypal ha retenido 1 Euro de tu tarjeta de crédito. Esto no es una comisión o gasto sino un procedimiento interno de Paypal para confirmar que tu número de tarjeta es válido. Al cabo de un par de días volverá a ver el Euro en tu cuenta.

 

  • Mediante tarjeta de crédito: Cualquier pago o transacción económica que se realice a través del sitio Web que requiera al usuario que facilite sus datos de tarjeta de crédito o débito se realizará a través de un sistema de pasarela de pago. En tal caso, será la entidad bancaria quien acceda y trate dichos datos a los auténticos efectos de abonar las cantidades adeudadas. PP IMPORT EXPORT SLU no tendrá acceso alguno a dichos datos.
  1. Cookies.

Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar tu experiencia de navegación, si lo deseas puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en tu disco duro. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.

Cookies Propias:

  • Se emplea una única cookie para almacenar toda la información del usuario. Está completamente codificada y su caducidad está limitada a la que se marque en la administración de la tienda. En esta cookie se almacenan datos relativos a:

 

    • Sesión del usuario: si el usuario está registrado se almacenan su id de usuario, nombre, apellidos y contraseña, sino se tiene información sobre un usuario genérico

 

    • Carrito de la compra: esté o no registrado, si el usuario añade algo a la cesta de la compra, se registra en la cookie información del carrito asociado.

 

Cookies de Caché

Se emplean cookies para el servicio del cacheo, con la finalidad de mostrar el contenido cacheado adecuado en función de ellas.

Cookies de terceros

  • A mayores se emplean cookies de google analytics para control de usuarios, conversiones y objetivos. Estas son:

 

    • _utma: Es el identificador de visitantes. Guarda información relativa a la sesión y tiene una caducidad de dos años a partir de su creación.

 

    • _utmb: Se utiliza para saber el tiempo que pasa el usuario en nuestra página y el número de páginas que visita, o lo que es lo mismo lo que duran las visitas/sesiones de las visitas. Por defecto esta cookie expira a los 30 minutos

 

    • _utmc: Esta cookie se utiliza de forma conjunta con __utmb para saber si se establece una nueva sesión para el usuario. Esta cookie expira cuando se cierra el navegador, por lo que si el usuario entra y no existe esta cookie, se debe fijar una sesión nueva, por ejemplo si un usuario cierra el navegador y vuelve a entrar a los 45 minutos.

 

    • _utmz: Está cookie se utiliza para realizar la atribución de la visita, es decir desde dónde y cómo ha llegado el usuario a nuestra web. Tiene una duración por defecto de 6 meses

 

    • _atuvc: Se usa esta cookie para las redes sociales con el fin de asegurarse de que el usuario ve el recuento actualizado si comparten una página, le dan a me gusta, lo twittean…
  1. Legislación aplicable y tribunales competentes

Las condiciones de este sitio web y las relaciones entre el usuario y PP IMPORT EXPORT SLU se regirán por la legislación y jurisdicción Andorrana.

Para conocer cualquier discrepancia que pueda surgir entre el usuario y PP IMPORT EXPORT SLU ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio social de PP IMPORT EXPORT SLU o del partido judicial correspondiente.